Pilotez la croissance de votre commerce !
La performance ne naît ni de la chance, ni du talent. C'est une construction.
Vous dirigez un commerce indépendant et vous connaissez votre métier. Vous l’avez constaté : l’expertise ne suffit plus. Le bouclard est devenu un métier plus exigeant. Que vous soyez seul ou sous enseigne.
En plus des compétences métier de plus en plus nombreuses et complexes, il faut une vision claire et vous avez besoin de temps pour la nourrir, pour investir sur vous et accessoirement, pour prendre un peu de repos et de fun dans la vie.
Ici, pas de recette miracle mais une approche structurée pour vous aider à gagner du temps dans votre réalité quotidienne mais surtout à faciliter votre ambition de croissance.
Une construction qui a besoin que vous agissiez sur 4 axes opérationnels
Un seul enjeu : la fréquentation. L’offre est surabondante. Le pouvoir d’achat OUT. Le web a tellement envahi la vie de vos clients qu’il vous écrase sur terrain de la proximité. Etre chez eux 24/7, dans leur canapé, au beau milieu de leur vie privée. Quel commerce de proximité peut faire mieux que ça ?
Si vous faites « comme tout le monde », il vous reste 2 leviers : être le moins cher ou avoir en stock le produit sans délai de livraison. Et là, vous allez perdre des clients, bouffer vos marges pour lutter avec les prix du monde entier et mettre votre tréso à mal en gérant vos stocks à l’ancienne.
Bonne nouvelle ! Vous avez déjà entre les mains ce qui va vous placer hors de portée de la concurrence.
Un seul indicateur doit être marqué à la culotte au quotidien. La position du cash sur vos comptes.
Et deux leviers bien maîtrisés suffisent pour le maintenir abondant : votre marge en valeur et votre couverture de stock.
Si vous concentrez vos efforts sur ces deux indicateurs, vous êtes rentable et votre tréso se porte bien. Et pour longtemps !
Bien sûr le taux de marge, le taux d’effort du loyer, le taux de masse salariale sur la marge, le ROA, le ROI, le ROE, le Gearing, même.
Mais ce n’est pas le tableau de bord qui fait la performance, c’est la vitesse avec laquelle le cash arrive ou revient sur les comptes : Marge en valeur, Durée de vie du stock.
« Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ! » Dans le style proverbe inspirant, vous avez aussi, « Ce qui ne me tue pas me rend plus fort ! ». Très joli sous une belle photo de profil sur LinkedIn !
Parlons vrai 30 secondes. Avec les salaires que vous payez vos équipes, difficile de vivre confortablement de son travail.
Vos difficultés de recrutement et de management ne viennent pas de l’évolution de la société qui aurait mal tourné. Elles viennent de ce que votre offre de salaire vous place en face d’une demande qui vient en attendant mieux ou qui a besoin d’autre chose. C’est un des sujets les plus critiques de notre métier ces jours-ci.
Prenez en exemple un business man qui a bien réussi. Vous trouverez peu de points communs entre le débutant qu’il était à la fin de ses études et l’homme prospère qui a tout mis dans le mille quelques décennies plus tard. Je mets les héritiers à part.
Vous en détecterez toujours deux. Le premier : contrairement à ce que je viens d’écrire, le type n’a jamais tout mis dans le mille et même, il a rarement réussi plus de 15% du temps. Un peu comme le loto. Un bon coup suffit à faire de lui un gagnant. Avec deux, voire trois, il devient un gagnant exceptionnel.
Le deuxième, c’est lié au premier, est qu’il a appris, s’est formé et s’est entouré. Il a compris que les échecs sont importants et même nécessaires mais seulement si on en tire des leçons.
Gérer votre temps, vos priorités. Finir chaque journée en ayant avancé d’un pas ferme vers le développement de votre business.
La clé de la réussite de votre business en magasin, c'est Vous !
Ni valeurs financières, ni digital, ni IA, ni technologies modernes qui se périmeront tôt ou tard. Votre meilleur investissement est dans vos compétences, votre efficacité, votre capacité à créer de l’impact. Ensuite vient l’investissement dans vos équipes et enfin dans vos outils.
Votre temps
La maîtrise des priorités, l'équilibre avec votre vie personnelle, la délégation...
Votre vision
L'imagination, la conviction, l'inspiration, la compréhension des tendances...
Votre leadership
L'optimisme, le courage, l'influence, la capacité à transformer la vision en action.
J'ai un petit cadeau pour Vous.
Un e-book à télécharger gratuitement juste en dessous. Un peut d’optimisme et de bonne humeur pour les commerçants qui ont besoin de perspectives. Ce que vous obtiendrez après avoir cliqué : 1 e-book imprimable de 76 pages format A4 et surtout quelques pistes à suivre autour de 10 principes.
